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お知らせ

【2017年9月13日】オンライン申込の決済情報反映の遅れについて

【オンライン申込の決済情報反映の遅れについて】
平素よりCircle.msをご利用いただきありがとうございます。

昨日(9月12日/火)21:20ごろより、同日22:50ごろにかけて
サイトへのアクセス過多によりシステムがご利用し辛い状況がございました。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。

このトラブルの影響により決済会社からの決済情報反映に遅れが生じております。

近々に正しく決済情報が反映される見込みではございますが、
多重に決済を行われたユーザ様のお申し込みにつきましては
決済情報を確認の後、多重分の決済の取り消しを行わせていただきます。

決済の反映は通常1時間から2時間で行われますが、決済を行われたユーザ様の中で
本日(13日/水)午前8時までにお申し込みが完了となっていない場合には
弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。

お問い合わせフォームはこちら >>> https://portal.circle.ms/Inquiry/

何卒宜しくお願い申し上げます。

【2017年5月26日】コミケWebカタログ公開側サービスメンテナンスのお知らせ

【コミケWebカタログ公開側サービスメンテナンスのお知らせ】
平素、Circle.msをご利用いただきありがとうございます。
コミケWebカタログ公開側のサービスのメンテナンスを現在開始しており、以下の期間に予定しております。

2017年5月26日(金)~6月9日(金)18時

ご不便をおかけし、まことに申し訳ございません。

なお、当該期間におきましても
コミケWebカタログサークル側
https://succession.circle.ms/
のご利用は可能となっております。
サークルの皆様におかれましては、ぜひ各情報のご登録をお願いいたします。

本メンテナンスについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【2017年4月26日】■GW休業期間のお知らせ■

まことに勝手ながら、2017年5月3日 ~ 2017年5月7日までの間、お問い合わせ対応を休止させていただきます。
当該期間にたまわりましたお問い合わせのご返信につきましては、2017年5月8日以降随時行わせていただきます。
何卒ご了承ください。

【2017年3月17日】2017/4/11(火)「Circle.ms」サイトメンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

システムメンテナンスの為、下記日時にサイトメンテナンスを実施させていただきます。
 サイトメンテナンス中は下記サービスをご利用いただくことができません。
 あらかじめご了承いただきますようお願いを申し上げます。

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 サイトメンテナンス
  2017年04月11日(火) AM09:00 ~ 2017年04月11日(火) PM21:00

  ※ 実施予備日:2017年04月12日(水)、同一時間帯

 サービス一覧
  同人総合ポータルサイトCircle.ms
  イベント申込サービス
  通販受付
  印刷Navi
  コミケWebカタログ
  コミケコスプレコミュニティ
  msカタログ

-----------------------

なにとぞよろしくお願い申し上げます。

【2017年1月20日】■コンビニ決済をご利用の方へ

決済サービスメンテナンスのため、一部支払方法において以下の時間帯は入金や注文の操作が失敗する可能性がございます。
予めご了承お願い致します。

【日時】
 2017年02月09日(木) 午前01時00分 ~ 午前05時00分
【対象支払方法】
 コンビニ決済(デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア決済)
上記時間を避けての決済をお願いいたします。
なお、時間はメンテナンス状況により延長・前倒しになる可能性があります。

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