- お知らせ
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【2025年4月22日】■GW期間中の対応について■
日頃よりCircle.msポータルサイト・コミケWebカタログ・コミケコスプレコミュニティをご愛顧たまわり、まことにありがとうございます。
まことに勝手ながら、2025年4月29日 ～ 2025年5月7日の間、お問い合わせにつきましては
5月8日以降、順次ご回答とさせていただきます。
期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【2024年12月18日】年末年始のお問い合わせ対応に関するご案内
日頃よりCircle.msポータルサイト・コミケWebカタログ・コミケコスプレコミュニティをご愛顧たまわり、まことにありがとうございます。
コミックマーケット開催期間中、お正月期間につきましては、サポート窓口へのお問い合わせの混雑が予想されます。
2024年12月29日～ 2025年1月6日の間にいただきましたお問い合わせにつきましては、
回答までお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
【重要】コミケカタログ（iOS/Android）サービス終了についてのお知らせ
平素はiOS版及びAndorid版コミケカタログをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
https://docs.circle.ms/webcatalog/app/index.html
このたびiOS版及びAndorid版コミケカタログは2024年9月をもちまして、サービス（アプリケーションのサポートと提供）の提供を終了させていただくことになりました。
※Web版のコミケWebカタログは引き続きご利用いただけます。
サービス終了に伴い、お客様には多大なるご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、C104開催終了（8/13）以降から、新規サブスクリプションの契約及び更新がiOS上から出来なくなり
iOS(Apple)からの支払いは発生いたしませんが、コミケWebカタログ（https://webcatalog.circle.ms/Billing ）から、
Gold月額プランをご契約いただいている方は、引き続き支払いが継続されます。
ユーザー様のご利用目的などを再度ご確認頂き、コミケWebカタログ有料プランご利用ください。
ユーザー様にはこれまでのご愛顧を深く感謝申し上げるとともに、サービス終了に伴うご案内といくつかのご質問に対する回答を下記に記載いたします。
Q1: サービス終了後もサポートは受けられますか？
A1: サービス終了後は限定的ながらサポートを提供いたします。
Q2: サービス終了後ストア(iOS、Android)でコミケカタログをダウンロードできますか？
A2: ダウンロードできなくなります。
Q3: サービス終了後すでにインストール済みアプリは利用できますか？
A3: 起動は可能ですが、ログインをはじめ各機能をご利用することができません。
Q4: アプリで作成したアカウントはＷｅｂ版で使えますか？
A4: 同じアカウントでログインしていただく事でご利用いただけます。
コミケWebカタログログインページ
https://webcatalog.circle.ms/Account/Login
コミケWebカタログ
https://webcatalog.circle.ms/
Q5: アプリでお気に入りに登録したサークルはWeb版で引き継がれますか？
A5: 同じアカウントであれば、お気に入り同期されている為引き継がれます。
その他、ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
最後まで誠心誠意のサービスを提供する所存ですので、何卒よろしくお願いいたします。
